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Qual o objetivo principal da atuação da sua empresa na internet? Que um deles é fortalecer a marca ou ampliar a visibilidade, isso é básico. E seja qual for a forma da atuação, se feita da maneira correta, terá estes resultados. Mas numa internet com uma infinidade de sites - de boa e má qualidade - e usuários com diferentes interesses e um alto nível de exigência, será que qualquer ferramenta trará resultados satisfatórios?

Para alcançar os resultados desejados, o ponto principal a ser definido é o objetivo e a reação que esperada de seu público. O próximo ponto é saber como seu público se comporta na internet - os sites e as redes sociais que frequentam - para definir, estrategicamente, qual será a ferramenta mais adequada.

Atualmente dispomos de inúmeras ferramentas eficientes na internet, mas que podem não trazer os resultados esperados se os pontos citados acima não estiverem bem definidos. Abaixo, listo alguns objetivos e as ferramentas mais adequadas

• Criar engajamento - se possui um projeto, uma idéia ou iniciativa que precise ganhar espaço e conquistar adeptos, as ferramentas mais adequadas são o Facebook e o Twitter, pela sua agilidade e dinâmica. Vídeos também tem grande impacto, portanto o YouTube é uma ótima ferramenta complementar. Blogs corporativos também são recomendados para este fim. Outras ferramentas que merecem destaque são o Orkut, ainda bastante utilizado no Brasil, Foursquare e LinkedIn.
• Fortalecer marca - a ferramenta na internet que mais dá credibilidade a uma empresa é o site institucional. Blog corporativo também gera o mesmo resultado. Possuir perfis corporativos nas redes sociais é fundamental. As principais redes são Facebook, Twitter, Youtube, Orkut e Foursquare.
• Colaboração - para se organizar o fluxo de informação em processos colaborativos, a ferramenta mais adequada é o blog, pela sua estrutura. O Facebook e o site institucional também são ferramentas indispensáveis.
• Vendas - os sites institucionais ainda são as principais ferramentas de venda na internet, pela credibilidade que transmitem. O Facebook também vem conquistando importância neste quesito. Destaco o YouTube como uma importante ferramenta de venda. Os vídeos tem alta capacidade de retenção pelos usuários e a possibilidade de se contar histórias contribui para a tomada de decisão por comprar um produto.

Espero que as dicas colaborem com suas estratégias! Não esqueça de deixar seu comentário abaixo e compartilhar suas experiências.